DEHier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Produkte, Bestellung, Versand und Rückgabe bei duschstrahl.
Produkte und Auswahl
Welche Produkte finde ich bei duschstrahl?
Unser Sortiment umfasst Badarmaturen, Brausearmaturen, Wannenarmaturen, Waschbeckenarmaturen, Duschsysteme, Duschwannen und Duschkabinen sowie Badaccessoires wie Aufbewahrung, Halterungen und Handtuchhalter.
Wie finde ich das passende Produkt?
Nutze die Kategorien im Shop, um gezielt zu stöbern. Produktbeschreibungen und technische Angaben auf den jeweiligen Produktseiten helfen dir bei der Auswahl.
Bekomme ich Hilfe bei Fragen zur Kompatibilität?
Ja. Wenn du unsicher bist, ob ein Produkt zu deiner vorhandenen Installation passt, schreib uns eine E-Mail an [email protected]. Wir prüfen deine Angaben und melden uns zurück.
Bestellung und Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die Zahlung im Shop wird über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten stehen dir zur Verfügung.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Wenn deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, kann eine Änderung unter Umständen möglich sein. Kontaktiere uns dazu bitte schnellstmöglich per E-Mail mit deiner Bestellnummer.
Versand und Lieferung
Wohin liefert duschstrahl?
Wir versenden innerhalb Deutschlands. Die Lieferung erfolgt mit DHL.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage, abhängig von Bestellzeitpunkt und Lieferadresse.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten betragen 3,98 Euro pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 Euro entfallen die Versandkosten.
Rückgabe und Support
Wie kann ich eine Rückgabe anmelden?
Kontaktiere uns per E-Mail an [email protected]. Wir erklären dir die weiteren Schritte und die Rücksendeadresse.
Wie erreiche ich den Support?
Du erreichst unseren Support per E-Mail an [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns einfach eine E-Mail an [email protected] – wir helfen dir gerne weiter.